Se succede qualcosa, lo sanno le persone giuste
GoLynQ Help è pensata per una situazione precisa: qualcosa va storto durante un'escursione da solo, tornando a casa a piedi la sera o in un cantiere isolato, e non puoi telefonare. Chi ti vuole bene dovrebbe comunque sapere dove sei, subito.
Un tocco condivide la tua posizione in tempo reale, ti mette sulla mappa della tua cerchia e prepara il tuo avviso per i contatti. Un check-in di sicurezza dà l'allarme da solo se non confermi in tempo. E la tua famiglia può vedersi su una mappa ogni giorno, senza alcun allarme finché nessuno ha bisogno di aiuto.
GoLynQ Help è disponibile come app per iPhone e sul web su help.golynq.me. L'app non ha account, abbonamenti, acquisti in-app né pubblicità.
GoLynQ Help non è un servizio di emergenza e non lo sostituisce. In caso di emergenza, chiama sempre prima il numero di emergenza locale. Gli avvisi dipendono dal telefono, dalla batteria, dal segnale, dal GPS e dai permessi: possono fallire o arrivare in ritardo, e il telefono chiede un ultimo tocco prima di ogni chiamata o SMS.
Come funziona
- Configurala in circa un minuto: il tuo nome, il contatto principale, i permessi di posizione e notifiche, un invito per la tua cerchia e un messaggio di prova, così il tuo contatto sa com'è un tuo avviso.
- Se sei in difficoltà, tocca SOS · Ho bisogno di aiuto e scegli Rumoroso (sirena, luce lampeggiante e vibrazione) o Silenzioso (niente di visibile o udibile). Il link della posizione in tempo reale parte e la tua cerchia ti vede con un segnale SOS, senza altri tocchi.
- Invia l'avviso: il tuo SMS o messaggio WhatsApp si apre con il messaggio rapido («Sono ferito/a.», «Qualcuno mi sta seguendo.», «Mi sono perso/a.», «Per favore, chiamami.») e il link in tempo reale. Tocca Invia.
- Quando è finita, tieni premuto «Sto bene» per fermare tutto. Tenere premuto invece di toccare evita che un urto o qualcuno che ti strappa il telefono lo fermi.
Check-in di sicurezza
Prima di un'escursione, un appuntamento, un turno da solo o il rientro a piedi, avvia un conto alla rovescia: da 1 minuto a 8 ore, con dove vai e quando torni. Se non confermi in tempo, il segnale di aiuto parte da solo.
- Su iPhone, i promemoria arrivano 5 minuti e 1 minuto prima della fine, con Sto bene e +15 min direttamente nella notifica, e il conto alla rovescia compare nella schermata di blocco e nella Dynamic Island.
- Il conto alla rovescia continua con il telefono bloccato. A zero, il segnale di aiuto (e la sirena, se hai scelto Rumoroso) partono da soli.
- Se il telefono non può inviare nulla (spento, rotto, scarico), il server di GoLynQ manda un SMS ai tuoi contatti circa 90 secondi dopo, con il tuo nome, l'ultima posizione nota e il link in tempo reale.
La tua cerchia
Invita familiari e amici una volta sola, con un link o un codice QR. Si uniscono in GoLynQ Help o in GoLynQ Meet, in qualsiasi browser. Ti vedono su una mappa quando chiedi aiuto e ricevono una notifica che supera la modalità Full immersion su iPhone.
Con Condividi sempre (app per iPhone, facoltativo), la tua cerchia vede dove sei in ogni momento, senza allarmi finché non chiedi aiuto. Continua a funzionare con l'app chiusa e risparmia batteria usando il GPS solo quando ti muovi. Una famiglia può usare un'unica cerchia: una persona la crea, gli altri scansionano una volta il codice QR.
Link della posizione in tempo reale
I tuoi contatti ti seguono su una mappa con un banner HA BISOGNO DI AIUTO, il tuo nome, il tuo messaggio, il livello della batteria e il percorso che hai fatto. Non servono app né account. Le informazioni mediche facoltative (allergie, farmaci, gruppo sanguigno) sono crittografate end-to-end e visibili solo a chi segue il tuo link. Il link termina quando sei al sicuro, e viene cancellato.
Avvisare le persone vicine
Puoi permettere alle persone vicine che usano GoLynQ Meet di vedere un segnale rosso di AIUTO nella tua posizione esatta, così qualcuno nei paraggi può arrivare. Decidi tu quando: solo con gli allarmi rumorosi (predefinito), con tutti gli allarmi o mai. Degli sconosciuti vedranno esattamente dove sei: la scelta è tua.
Su iPhone: Siri, tasto Azione e widget
- Di' «Ehi Siri, GoLynQ SOS» per un segnale di aiuto silenzioso, «GoLynQ alarm» per uno rumoroso, o «GoLynQ check in» per avviare il check-in con le ultime impostazioni. Queste frasi funzionano in inglese; in un'altra lingua crea un comando rapido con il nome che preferisci (vedi la guida).
- Assegna un'azione al tasto Azione, oppure trovala in Comandi Rapidi e Spotlight.
- Aggiungi il widget «Ho bisogno di aiuto» alla schermata Home, alla schermata di blocco o al Centro di Controllo.
- La sirena suona anche con il silenzioso attivo e continua con lo schermo bloccato. Ha cinque suoni, da uno yelp veloce a un fischio in tre segnali o un SOS in Morse, con vibrazione e SOS con la torcia.
Per chi è
- Famiglie: tutti su una mappa privata, e un allarme appena qualcuno ha bisogno di aiuto.
- Ragazzi e bambini: condividono sempre con i genitori, senza allarmi a meno che non siano in difficoltà.
- Escursioni, trail, arrampicata e sci da soli: un check-in sull'ora di rientro prevista.
- Chi lavora da solo: sopralluoghi, turni di notte, consegne, visite immobiliari.
- Rientrare a casa la sera e viaggiare: un SOS silenzioso, o «Ehi Siri, GoLynQ SOS».
- Appuntamenti con sconosciuti: un check-in di cui un amico è al corrente.
- Chi assiste qualcuno: un familiare che esce a passeggiare da solo.
Perché devo ancora toccare Invia?
Apple e Google non permettono a nessuna app di inviare un SMS o fare una chiamata senza che una persona confermi. È una protezione contro gli abusi, uguale per tutte le app. Per questo GoLynQ Help fa tutto il resto senza tocchi: il link della posizione in tempo reale e la mappa della cerchia partono nel momento in cui chiedi aiuto o il check-in scade, la cerchia riceve una notifica, la sirena parte da sola, e quando il check-in scade e il telefono non può inviare, il server di GoLynQ manda un SMS ai tuoi contatti.
Privacy
- Nessun account: nessuna registrazione, nessuna email.
- Resta sul telefono: i tuoi contatti, il messaggio rapido, le informazioni mediche e le impostazioni.
- Durante un segnale di aiuto: posizione, percorso, nome e messaggio sono mostrati sul tuo link in tempo reale e alla tua cerchia (e alle persone vicine, se lo consenti). Vengono cancellati quando sei al sicuro, o automaticamente entro un giorno.
- Durante un check-in: i numeri dei tuoi contatti e l'ultima posizione sono conservati sul server solo perché possa mandare loro un SMS se il telefono non può. Vengono cancellati appena confermi.
- Mappe, indirizzi e statistiche: OpenStreetMap, Nominatim, immagini satellitari di Esri e statistiche d'uso anonime tramite Google Analytics.
L'elenco completo è nella sezione privacy della guida e nella pagina privacy di GoLynQ (in inglese).
La guida di GoLynQ Help descrive ogni schermata e ogni impostazione, con consigli per risolvere i problemi.